Servis Karşılama İngilizcesi: “Welcoming Services”
“Welcoming services” İngilizcede “servis karşılama” anlamına gelir. Bu ifade, misafirleri, müşterileri veya ziyaretçileri karşılama, onları sıcak bir şekilde ağırlama ve yardımcı olma anlamına gelir. Otel, restoran, havaalanı gibi hizmet sektörlerinde sıklıkla kullanılan bir kavramdır.
Servis karşılama, misafirlerin memnuniyetini ve deneyimlerini olumlu yönde etkileyebilen önemli bir unsurdur. İyi bir servis karşılama, ziyaretçilerin kuruma/işletmeye olan güvenini ve bağlılığını artırır.
Örnek cümleler:
– The hotel’s welcoming services made our stay very pleasant.
(Otelin servis karşılama hizmetleri konaklamımızı çok keyifli hale getirdi.)
– The airport staff provided excellent welcoming services to the arriving passengers.
(Havaalanı personeli gelen yolculara mükemmel servis karşılama hizmeti sundu.)
– The restaurant hostess greeted us warmly and showed us to our table with a welcoming smile.
(Restoran hostesi bizi sıcak bir şekilde karşıladı ve gülümseyerek masamıza götürdü.)
Servis Karşılama İçin Kullanılan İngilizce Kelimeler
– Greet (karşılamak, selamlamak)
– Welcome (hoş geldiniz demek)
– Receive (kabul etmek, karşılamak)
– Attend to (ilgilenmek, bakmak)
– Assist (yardım etmek)
– Escort (eşlik etmek)
– Accommodate (ağırlamak)
Örnek cümleler:
– The hotel staff greeted us warmly as we arrived.
(Otel personeli bizi vardığımızda sıcak bir şekilde karşıladı.)
– The receptionist welcomed us and checked us in efficiently.
(Resepsiyon görevlisi bizi karşıladı ve hızlı bir şekilde giriş işlemlerimizi yaptı.)
– The flight attendant attended to our needs throughout the journey.
(Kabin görevlisi yolculuk boyunca ihtiyaçlarımızla ilgilendi.)
Servis Karşılama İfadesinin Zıt Anlamlıları
– Ignore (görmezden gelmek)
– Overlook (atlamak, fark etmemek)
– Neglect (ihmal etmek)
– Disregard (dikkate almamak)
– Dismiss (reddetmek, görmezden gelmek)
Örnek cümleler:
– The hotel staff ignored the guests and did not provide any welcoming services.
(Otel personeli misafirleri görmezden geldi ve hiçbir servis karşılama hizmeti sunmadı.)
– The restaurant hostess disregarded our reservation and seated us in an undesirable area.
(Restoran hostesi rezervasyonumuzu dikkate almadı ve bizi istenmeyen bir bölüme oturttu.)
Servis karşılamak, misafirlerin olumlu deneyimler yaşamasını sağlayan önemli bir hizmet türüdür. İyi bir servis karşılama, işletmelerin marka imajını ve müşteri memnuniyetini artırır. İngilizce’de “welcoming services” olarak adlandırılan bu kavram, hizmet sektöründe sıklıkla kullanılır ve misafirlerin beklentilerini karşılamak için büyük önem taşır.
